つまり・水漏れの解決なら
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水トラブルのお助けエキスパートに頼んでよかったです
実家のキッチンの蛇口がかなり古く、水が出にくくなったので相談しました。
他の業者に依頼したところ交換対応でしか対応できないと言われ、水トラブルのお助けエキスパートに来ていただきました。
スタッフの方に再度調査頂いたところ、修理できるのとのことでお見積金額にも納得したうえで、ご依頼をさせていただきました。
不必要な作業で高額な請求をする業者もあるとのことで、何事も依頼する際は気をつけようと思いました。 -
丁寧に説明してくれて好印象でした
お風呂のシャワーの水漏れがなかなか止まらず、ネットで検索してでてきたこちらのサイトにお電話いたしました。
蛇口の故障が原因でシャワーヘッドからポタポタ水が漏れていたとのことで、該当箇所を取り替えてもらいました。
10分もたたずにあっという間に修理作業をしてもらえて、さらに水漏れの際の対処法なども教えて頂きました。
とても親切な対応にお任せしてよかったなと思いました。
Q1 電話で依頼した場合、どのくらいで来てもらえますか？
A. お電話をいただければ、最短10分で修理にお伺いいたします。
できる限り被害の拡大がないよう早急に手配いたします。
Q2 どんな方が修理に来るのでしょうか？
A. 専門の知識と技術を併せ持つスタッフがお伺いいたします。
経験も豊富ですのでご安心ください。
Q3 見積もりや出張費はかかりますか？
A. お見積り、出張費は一切掛かりません。
お見積りの依頼からご相談まで、まずはお気軽にお電話いただければと思います。
Q4 どのように修理が進むのですか？
A. 水トラブルのプロがお伺いし、ヒアリング～修理・交換までを行います。
また修理箇所の構造によって、特殊な道具や方法で修理いたします。
Q5 修理した箇所以外に費用が加算されることはありますか？
A. 修理等で、交換が必要なパーツ・部品費などが発生する場合があります。
その場合、必ず事前の見積りをさせていただき、お客様の了承後に作業開始になります。
ご了承がいただけない場合、修理をするという事は絶対にありません。
Q6 故障している箇所がわからなくても来てもらえますか？
A. 問題ございません。
故障箇所の診断から修理費の計算まで全て対応させていただきます。
Q7 予算が決まっており、その範囲内でお願いできますか？
A. ご相談時に予算を教えていただければ、ご予算内で最大限の修理をさせていただきます。
Q8 また故障したときの保証はありますか？
A. 同じ箇所が故障した場合、最長で1年間、0円で修理させていただきます。
修理には細心の注意を払っておりますが、万が一再発した場合はすぐにご連絡ください。
Q9 費用について事前説明があるのでしょうか。
A. 作業前に必ずトラブル原因・内容・費用の詳細についてご説明いたします。
お客様の納得・了承を得た後の作業開始となります。
トイレのつまり
トイレが流れなくなり困っていました
朝早くにトイレが流れなくなり困っていたところ、早朝でありながら30分かからず来ていただきました。
トイレが溢れてとてもきれいとは言えない状況でしたが、嫌な顔一つせずご対応頂きました。
作業後にはきれいにお掃除までしていただき、さらに今後使用する上での注意点についてもアドバイスをもらいとても助かりました。